Livraisons et retours
Le transport de votre colis
Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande.
La livraison est gratuite pour les commandes d’un montant supérieur à 200€
Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.
Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..
Les colis sont surdimensionnés et protégés.
La Livraison en Boutique
Vous avez la possibilité de passer la commande sur le site, et de venir la retirer -sans frais- directement à notre Siège de Saint-Clément de Rivière.
Contactez-nous alors pour convenir d'un rendez-vous.
Les retours
Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la livraison de la commande pour retourner un produit et demander un échange ou un avoir.
En cas d´insatisfaction, les frais de retour sont à votre charge et nous vous rembourserons le prix de l´objet moins les frais de port.
Afin d’assurer le meilleur service, nous vous demandons avant tout retour de nous contacter pour nous demander un numéro de retour à joindre à votre colis.
Les produits doivent être retournés en colissimo.
Le retour du produit ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état d'origine. (non portés, non lavés, non endommagés et portant toujours leur étiquette)